关键对话：如何高效能沟通
播者:四川云图
作者:阿尔.斯威茨勒
本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧，包括认清自己真正想要达到的目标，留意和确保对话的安全氛围，掌握彼此行为背后的缘由，把建议化为行动，等等；同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以*迅速的方式掌握这些技巧。
章节
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正序
第一章
关键对话：如何高效能沟通01
第二章
关键对话：如何高效能沟通02
第三章
关键对话：如何高效能沟通03
第四章
关键对话：如何高效能沟通04
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常州工学院 (试用)
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