本书讲述了一个富有哲理的小故事：一位不善处理人际关系的销售经理在观看鲸鱼表演后，非常好奇为什么庞大、凶猛的虎鲸愿意听从训练师的指挥表演节目。带着这样的疑问，他拜访了训鲸师，并结识了一位的管理专家，终于解开了心中的谜团。随后，他将鲸鱼训练师的驯鲸技巧应用于家庭和工作，从而极大地改善了人际关系，打造出一支的团队，并实现了企业效益的增长。