本书立足国人重情面、讲含蓄的处事特点，针对职场沟通、亲友相处、饭局往来、求人办事、委婉拒绝等常见场景，讲解迂回表达、察言观色、拿捏分寸的沟通技巧。解读话语背后潜台词，避免直言伤人、说话冒失，教人说话留有余地，兼顾事理与人情，妥善化解分歧，高效协调人际关系，适应本土人情社交模式。