播者:灵犀
作者:单天佶
本书聚焦冷场尴尬、不会开场、接话卡顿等社交难题,拆解破冰开场、延续话题、临场接话、缓和尴尬的实用技巧,搭配大量生活化案例。适合电商客服初次接洽客户、私域社群活跃气氛、维护老客户关系使用,快速拉近彼此距离,顺畅开启对话,提升客户好感与成交概率。
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正序
第一章
智慧沟通-接话破冰
播者: 行者
作者:马丁·林斯特龙
播者: 云图
作者:赵守真
作者:(明)李时珍著
作者:朱元育
作者:塞斯·诺特博姆
作者:鬼谷子
作者:(法)普莱服神甫
作者:董学立
作者:(美)戴维·珀尔马特,(美)奥斯汀·珀尔马特
作者:何常在
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