播者:灵犀
作者:单天佶
本书聚焦冷场尴尬、不会开场、接话卡顿等社交难题,拆解破冰开场、延续话题、临场接话、缓和尴尬的实用技巧,搭配大量生活化案例。适合电商客服初次接洽客户、私域社群活跃气氛、维护老客户关系使用,快速拉近彼此距离,顺畅开启对话,提升客户好感与成交概率。
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正序
第一章
智慧沟通-接话破冰
播者: 图白
作者:何善蒙
播者: 云图
作者:李迎生
作者:私家野史
作者:东野圭吾
作者:[法]安德烈·纪德
作者:英国尤斯伯恩出版公司
作者:沈汉
作者:赵海虹
作者:刘蕾//殷洁//徐潇潇
播者: 云云
作者:班曼曼
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