【内容简介】 国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。 他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授。学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。 本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。 本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。 掌控谈话，才能掌控人生。