别输在不懂说话上
播者:云图
作者:阳之行
阳之行编著的《别输在不懂说话上》讲述了说话是一门艺术，心理学家理查德·班得勒曾说过：“当你对一个人说话时，你不是想给他传达信息，就是想改变他。”没错，这就是沟通。真正意义上的沟通是双方之间的交流，因此，判断沟通是否成功、沟通的目的是否达到标准，不是你说了什么，也不是你表述的是否清楚，而是对方的反应。
章节
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正序
第一章
别输在不懂说话上
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南京旅游职业学院
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播者:云图
作者:阳之行
阳之行编著的《别输在不懂说话上》讲述了说话是一门艺术，心理学家理查德·班得勒曾说过：“当你对一个人说话时，你不是想给他传达信息，就是想改变他。”没错，这就是沟通。真正意义上的沟通是双方之间的交流，因此，判断沟通是否成功、沟通的目的是否达到标准，不是你说了什么，也不是你表述的是否清楚，而是对方的反应。
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