世事洞明皆学问，人情练达即文章。说对话，与办好事是现代社会中不可或缺一项技能与艺术，洞悉了其中奥妙的人，不但能凭借高超的说话水平与卓越的办事能力在社会中获得一席之地，更能有效的平衡亲密关系，解决家庭矛盾。本书通过一个个妙趣横生，发人深省的真实案例，从口才训练、心态塑造、时机把握等多个方面帮助人们学会如何巧妙灵活的说话与办事，在言语与行动之间，进退得宜，拿捏有度，从而成为一个受人喜爱与拥戴的人，在家庭与社会生活中都立于不败之地。