回话的艺术 高情商表达力
播者:灵犀
作者:刘文华
很多人不会回话，容易冷场、说错话、得罪人。本书总结各类场景回话模板与应变思路，教你应对刁难、打探、批评、闲聊、谈判等各类提问。兼顾给人留面子与守住自身立场，用温和得体的应答化解尴尬、缓和矛盾，快速提升临场表达能力，轻松维系舒服的人际关系。
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正序
第一章
回话的艺术 高情商表达力
- 1
南京旅游职业学院
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播者:灵犀
作者:刘文华
很多人不会回话，容易冷场、说错话、得罪人。本书总结各类场景回话模板与应变思路，教你应对刁难、打探、批评、闲聊、谈判等各类提问。兼顾给人留面子与守住自身立场，用温和得体的应答化解尴尬、缓和矛盾，快速提升临场表达能力，轻松维系舒服的人际关系。
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