本书正是从如何把握说话艺术入手，从素质修养、基本要领、基本规则、基本技巧，到说话的轻重、礼节、情境，以及褒贬等各个环节，就如何把握说话艺术的问题进行了条分缕析，释疑解惑，并从理论和实践上进行了双重推演和论证，相信读者朋友能通过本书对说话艺术有更深刻的感悟和更明确的把握，从而推动自己的人生走向卓越，走向成功。