别害怕冲突
播者:灵犀
作者:吴悠
本书共5章，内容包括：“质疑冲突，理解冲突，化解冲突”“自我和解，与冲突共存”“打破沟通障碍，进入交流的舒适圈”“提升思维是干预冲突的有效手段”“冲突的实战，人际关系与冲突处理”。
章节
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正序
第一章
别害怕冲突
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南京旅游职业学院
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播者:灵犀
作者:吴悠
本书共5章，内容包括：“质疑冲突，理解冲突，化解冲突”“自我和解，与冲突共存”“打破沟通障碍，进入交流的舒适圈”“提升思维是干预冲突的有效手段”“冲突的实战，人际关系与冲突处理”。
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