这是经典人际沟通教材，分为向内审视自我认知、向外读懂他人言行两大核心板块。书中剖析知觉偏差、情绪管理、语言表达、肢体信号、倾听技巧、人际冲突处理等内容，结合大量真实案例拆解沟通误区，既帮助认清自身表达短板，又学会客观解读他人言行，适合学生、职场人士系统夯实沟通底层能力，构建健康成熟的人际关系。