设计关键对话

播者:云图

作者:弗雷德·达斯特

对话是人类最基本的沟通方式之一。最理想的对话无拘无束的、真诚坦率放的--两个或两个以上的人分享思想和观点,从而弥合个体的经验,实现共同的目标。而最糟糕的对话会滋生误解和挫败感,掩盖真实意图。

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