本书主要从“结构—过程—结果”三个维度，设计了系统的护理质量全流程的监控评价标准。结合医院管理实践，总结出护理质量全院通用护理指标、专科护理指标、专病护理指标。经反复讨论和征求多位护理专家意见，形成了对这些指标的计算方法、变量定义、数据来源和采集方式的共识。通过多年的数据收集、分析和反馈，广泛听取护理管理者及使用者意见和建议，不断修正和完善，终达成了目前的统一。可供广大的护理工作者和医护服务管理者参考使用。