有抱负、有经验的领导者在职场上练就了的口才，然而，一个微不足道的动作，比如商务会谈中的坐姿、演讲过程中的站姿甚至一对一谈话中眼神交流的频率都将影响人际沟通的效果。 　　领导力培训和沟通专家卡罗尔?金赛?高曼的新书《领导人的身体语言》告诉我们，当今生活节奏加快，商业日趋全球化，掌握身体语言的艺术比以往任何时候都要重要。在她看来，个人空间、肢体动作、姿势、面部表情和眼神交流比语言的沟通效果更好，因此可以策略性地运用身体语言管理、激励和领导有着国际化背景的工作团队。在汲取20多年指导经验和令人信服的心理学、神经科学研究成果的基础上，卡罗尔女士向领导者阐述如何改进身体语言的沟通效能以及如何： 　　 利用“镜面效应”技巧建立信任、增进合作； 　　 准确解读对手的非语言信号，增加谈判成功几率； 　　 在应对变化时通过身体语言展示你的自信和坦诚； 　　 能够在虚拟环境中做到非语言沟通；