本书兼顾说话技巧与行事分寸，一边讲解得体表达、适度赞美、委婉提意见、化解争执的说话方式，避开口无遮拦的交际雷区；一边阐述踏实做事、懂得担当、换位思考的处事原则。帮人改掉自我随性的毛病，言行得体拿捏分寸，收获他人好感与认可，在职场与人脉交往中更受青睐、更容易获得机遇与赏识。