播者:灵犀
作者:戴安娜·布赫(Booher D.
本书聚焦解决无效沟通通病,搭建事实 — 感受 — 需求 — 方案的标准化有效沟通模型,剖析情绪化争吵、表达混乱、不会倾听等常见问题,针对提意见、拒绝、争执调解、职场汇报等场景给出实操方法。主张沟通不以争辩输赢为目标,重在达成共识、落地问题,适合改掉说话冲动、表达模糊、遇事谈不拢的问题,提升日常与工作沟通效率。
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正序
第一章
这样沟通有效
播者: 灵犀
作者:小仓广
播者: 云图
作者:[法]维尔吉妮·格里马尔蒂(Virginie Grimaldi)
作者:柯克帕特里克
作者:梅子黄时雨
播者: 云云
作者:斯蒂芬·欣肖
作者:徐枫;俞则刚;朱秋沅
作者:理查德·泰普勒
作者:郑毓煌 张明明
作者:方勇
作者:顾非鱼
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