内容简介 想要破局，必先破冰，既已破冰，必能破局。 人上一百，形形色色。现实中我们总会遇到一些与自己不合拍、难以沟通的人，但有时又不得不与其打交道，那么该如何与其沟通，成功破冰呢？本书从三个方面来解答了这一问题。 首先要找出人际关系降到冰点的真正原因。我们在与人沟通时，极少会没来由地陷入僵局，关系冷冰冰一定有内在的原因，找出社交关系冷如冰封的原因，我们才能对症破冰。 其次，找到原因不等于找到方法，打破沟通僵局，与他人达成良好的社交关系是有技巧的，作者在书中总结了“四步”法则，只要你学会这四招，就一定能在与他人沟通时所向无敌，很快与他人打成一片。