本书从现实生活的场景入手，从心理学、社会学、语言学等多 重视角出发，深入分析了痛点产生的原因，或者造成的后果，或者对人际关 系的不良影响……更为重要的是，书中还提供了直面和解决这些痛点的方法、 技巧以及生动的接话回话实例。 通过本书的引导与经由你的实践，那些“痛点”将不再成为 “痛点”。在未来的日子里，无论是与亲朋好友的温馨交流，还是与同事客 户的专业对话；无论是与新同事、相亲对象的寻找共鸣，还是与领导、专业 人士的话题博弈，你都能更加从容自信地应对，让每一次对话都成为增进理解、 加深情感、促进合作的桥梁。