本书采用图解式通俗讲解模式，用示意图、流程图拆解电商整体业态，涵盖电商模式分类、开店运营、流量推广、仓储物流、客户服务、数据分析、跨境电商等核心内容，文字浅显直观，避开晦涩理论，适合电商零基础入门学习，也可作为中职、高职电商专业通识入门读物。