本书系统讲解不同国家、地域间的文化差异，剖析文化差异对人际交往、商务谈判产生的影响，介绍跨文化沟通礼仪、表达方式、冲突化解策略与谈判技巧。结合外贸、跨境商务典型案例展开分析，帮助读者规避沟通误区，从容开展涉外交流与商务磋商，适配跨境贸易、国际商务相关学习与职场使用。