本书围绕销售沟通核心能力展开，拆解开场破冰、需求挖掘、异议处理、议价谈判、促成成交等实用话术技巧，剖析客户心理与沟通误区，搭配大量真实销售场景案例。帮助销售人员摆脱不会说话、谈单困难的问题，高效拉近客户距离，提升成交率与客户长期信任感。