《人有人的用处——控制论与社会》从技术谈起，逐渐将视角扩大到文化、社会等各个领域：包括人类与动物不同的学习机制、语言的机制和历史、信息的组织方式、法律和传播过程的关系、传播和社会的关系、知识分子的角色问题、次和第二次工业革命、语言中的曲解问题，等等。