把话说到客户心里
作者:吴凡
理财本身就是一种生活方式，它来自于生活中的点点滴滴。女人想要一生都拥有富裕而舒适的生活，就必须将理财作为一项长期的事业来打理。所以，不懂理财的朋友一定要及时充电，已经知道那些理财方法的朋友则要精益求精。《优雅女人的投资理财书》将理财要点、理财方式、理财特点、理财风险一一呈现在读者面前。本书根据家庭理财的特点，有针对性地详细阐述了人们的理财目标及理财侧重点。书中既有概念介绍又有提示建议，既有理论讲解又有案例分析，力求将知识性与实用性统一结合，真正做到了语言平实，深入浅出，对家庭理财具有深刻地指导意义。
章节
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正序
第一章
001 知己知彼，猜透“上帝”的心思好说话
第二章
002 你卖的不是东西，而是客户的需求(上）
第三章
003 你卖的不是东西，而是客户的需求（下）
第四章
004 嫌货人才是买货人
第五章
005 抓住客户的从众心理
第六章
006 客户往往自认为是上帝
第七章
007 客户都渴望得到别人的关心
第八章
008 客户对稀少的东西都想占有
第九章
009 精彩的开场，才会有精彩的结局
第一十章
010 搭讪客户，说好第一句话
第一十一章
011 第一次见面，可以不谈销售而谈感情
第一十二章
012 没有热情就没有销售
第一十三章
013 寒暄，是架起“客户友谊”的桥梁
第一十四章
014 让沉默型客户敞开心扉
第一十五章
015 先研究好产品，客户才会信赖你
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常州工学院 (试用)
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