内容简介： 营销文书非常重要，它渗透到商业银行营销活动的各个领域。我们从事营销活动，几乎每天都要与营销文书打交道，要经常撰写和使用各类文书。它不仅关系到市场营销活动的成败，而且关系到个人的进步与发展。优秀的营销文书在明确有效地传递信息的同时，还能为作者树立起专业、干练的良好形象；相反，粗制滥造的营销文书不仅会造成信息的误传，致使商机贻误，还可能破坏整个商业银行的信誉，成为营销活动中的败笔。一个客户经理如果不具备相应的营销写作能力，就难以胜任本职工作。 作者简介： 巴伦一，自由培训师，现任上海金融学院科技金融研究院特聘教授，200多家全国培训机构、大学特聘老师。从事金融工作40年，曾任中国农业银行湖北省分行办公室主任、公司业务部总经理、个人金融部总经理、个人金融学院副院长。荣获中国农业银行“十大杰出客户经理”、首届“知识型员工标兵”、“优秀总行级内训师”（连续三届）、“湖北省有突出贡献中青年专家”、首届全国金融图书“金羊奖”获奖作家等荣誉。出版发行13本营销专著，发表158篇金融论文，研发10大课程体系，共计157门金融业高端课程。15年时间带领团队直接营销6000亿金融产品。